Dasar Privasi Ulartot – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Ulartot ("kami", "syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli dan pelawat platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2 010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda sebagai ahli.

Dasar ini menerangkan dengan telus jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan melebihi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang kami.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform ulartot. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Menjalankan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan sebarang ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal yang berkesan kepada anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki prestasi platform, antara muka pengguna dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan dan maklumat promosi yang relevan (dengan persetujuan anda).
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, AML/CFT dan arahan badan kawal selia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang diperlukan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa penilaian manusia yang sewajarnya. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Ulartot tidak pernah menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan bank, pembekal e-dompet dan pemproses pembayaran bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Maklumat KYC yang dikongsi dengan pihak ketiga bertauliah yang menjalankan semakan identiti dan pangkalan data AML/CFT.
• Pembekal Teknologi Platform: Pembekal perisian permainan dan infrastruktur teknikal yang perlu mengakses data tertentu bagi tujuan penyelenggaraan dan audit.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasa Undang-undang: Kami dikehendaki berkongsi maklumat tertentu apabila menerima arahan sah daripada mahkamah, pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar kami sendiri. Kami menjalankan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi tertinggi di ulartot. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda terlindungi pada setiap masa.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan standard penyulitan tertinggi dalam industri.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli disimpan menggunakan fungsi hashing yang tidak boleh diterbalikkan — tiada sesiapa pun dalam syarikat boleh melihat kata laluan asal anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua ahli bagi melindungi akses akaun daripada pihak yang tidak dibenarkan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan penipuan dan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menghalang aktiviti mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja boleh melihat data peribadi ahli.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga.
• Sandaran Terenkripsi: Semua data disandarkan secara berkala dan disimpan dalam format terenkripsi di lokasi yang berasingan dan selamat.

Platform ulartot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform ulartot. Pilihan kuki anda akan disimpan untuk sesi berikutnya melainkan anda membersihkan data pelayar anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda melaksanakannya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan dapat dilaksanakan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominkan dengan selamat.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan maklumat tidak dapat dipulihkan. Untuk data dalam format fizikal, prosedur pemusnahan dokumen yang selamat akan digunakan.

Platform ulartot adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, kami menjalankan semakan umur dan pengesahan identiti. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menjalankan siasatan dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 48 jam.

Ulartot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila pindaan material dilakukan, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.
• E-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ulartot selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan berkenaan.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi dan mengurus data peribadi anda.