Terma dan Syarat Ulartot – Panduan Lengkap untuk Ahli

Selamat datang ke ulartot. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ulartot ("Syarikat", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform ulartot, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai untuk pengguna Malaysia.

Ulartot beroperasi sebagai platform pertaruhan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan dan pelbagai lagi. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta mana-mana terma tambahan yang berkaitan dengan perkhidmatan tertentu.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ulartot, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di kawasan atau negara yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian secara mutlak.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform ulartot sebelum ini oleh keputusan syarikat.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak mengidap masalah perjudian yang diakui atau tidak sedang dalam program pemulihan perjudian.

Ulartot menggunakan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang ketat. Semua dokumen identiti yang dimuat naik akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dalam masa 24 jam bekerja.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun ulartot. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun berkenaan beserta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir yang sah.
• Alamat e-mel aktif yang hanya digunakan oleh anda.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda di Malaysia.
• Maklumat akaun bank yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Ulartot tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua urus niaga kewangan di platform ulartot diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong termasuk pemindahan bank sesaat, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay.

Syarat-syarat utama berkaitan deposit dan pengeluaran:

• Deposit minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan.
• Pengeluaran ke akaun bank Malaysia diproses dalam masa 15 minit hingga dua jam pada hari bekerja.
• Ulartot berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri. Transaksi pihak ketiga tidak diterima.

Ulartot tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit biasa. Namun, pihak bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj transaksi mereka sendiri yang di luar kawalan kami.

Ulartot menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus deposit harian dan promosi bermusim. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus dan promosi ulartot:

• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Ulartot berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, penyalahgunaan sistem atau pelanggaran terma.
• Setiap ahli hanya layak menuntut promosi yang sama sekali sehari melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Had pertaruhan maksimum menggunakan dana bonus ialah RM 25 setiap pertaruhan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.

Sebagai ahli ulartot, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform ulartot:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau sebarang cara teknikal untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menggunakan identiti palsu atau meminjam identiti orang lain untuk mendaftar akaun.
• Mencuba untuk mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem dalam platform.
• Menggunakan platform ulartot untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Memindahkan dana antara akaun ahli secara langsung bagi tujuan memintas syarat pertaruhan bonus.
• Mengancam, menghina atau mengganggu mana-mana kakitangan sokongan atau ahli lain.

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta merta, perampasan baki dan sebarang tindakan undang-undang yang sesuai.

Ulartot berhak, mengikut budi bicara mutlak syarikat dan tanpa perlu memberikan sebab, untuk mengambil tindakan-tindakan berikut:

• Menolak, menangguhkan atau membatalkan pendaftaran mana-mana akaun baharu.
• Menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli yang disyaki melanggar Terma ini.
• Menunda atau menolak permintaan pengeluaran yang sedang dalam siasatan.
• Membatalkan sebarang pertaruhan atau permainan yang berlaku akibat kesilapan teknikal, kegagalan perisian atau pepijat sistem.
• Menukar, menambah atau menarik balik mana-mana permainan, produk atau perkhidmatan pada platform pada bila-bila masa.
• Mengemas kini Terma dan Syarat ini dengan notis terlebih dahulu kepada ahli.

Semua keputusan ulartot berkaitan pertikaian permainan, pembayaran dan pengurusan akaun adalah muktamad melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan secara jelas.

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama antara anda dan ulartot. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem pemantauan penipuan kami beroperasi secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tanggungjawab anda dalam menjaga keselamatan akaun:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti awam atau peranti yang dikongsi.
• Laporkan kepada pasukan sokongan kami serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

Ulartot tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau sembang langsung. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi yang meminta maklumat log masuk anda, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami kerana ia mungkin percubaan pancingan data (phishing).

Ulartot komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal pengalaman bermain supaya ia kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak menjadi masalah.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli ulartot:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui halaman tetapan akaun.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap sesi bermain.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh minimum enam bulan.
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa yang anda habiskan di platform.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Ulartot berhak menggantung atau menutup akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana seksyen dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab pengesyakan penipuan, sebarang permintaan pengeluaran yang belum diproses akan ditangguhkan sehingga siasatan selesai. Baki yang sah akan dipulangkan kepada anda setelah siasatan mendapati tiada pelanggaran berlaku.

Anda boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja, dan sebarang baki yang ada akan dipulangkan setelah semua syarat dipenuhi.

Ulartot menyediakan platform dan perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada sebarang ralat teknikal pada setiap masa.

Ulartot tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Masalah teknikal yang berpunca daripada peranti, pelayar web atau sambungan internet anda sendiri.

Ulartot berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ulartot selepas notis perubahan diberikan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang mengawal penggunaan platform ulartot.